Kako slediti pošiljki belpochta: navodila

Danes obstaja veliko spletnih portalov, kjer lahko naročite različne izdelke. Veliko ljudi je že cenilo prednosti kitajske spletne trgovine Aliexpress. Na voljo je širok izbor izdelkov z vsega sveta: od oblačil do kuhinjske posode po zelo ugodnih cenah. Če želite kupiti na tem spletnem mestu, se morate le registrirati, izbrati izdelek, opraviti plačilo in počakati, da bo pošiljka dostavljena na pošto. Včasih pa se zgodi, da pošiljka prispe šele po zelo dolgem času. V tem pregledu bomo preučili, kako spremljati paket Belpochta.

Značilnosti dostave paketov iz Kitajske

Povprečni čas dostave iz Aliexpressa v Belorusijo je 35-40 dni. Včasih je hitrejši, včasih daljši. V e-trgovini lahko pošiljki sledite v realnem času od trenutka naročila do oddaje na pošto.

Številka skladbe

Kaj je in zakaj je potreben? Nekaj dni po oddaji naročila bo prodajalec paket opremil s številko za sledenje. To je poseben poštni identifikator, s katerim lahko sledite lokaciji pošiljke. Običajno je sestavljen iz 4 velikih črk in 9 številk. Zadnja dva označujeta državo pošiljatelja. S to številko lahko ugotovite, katero poštno storitev je prodajalec uporabil za pošiljanje izdelka. Običajno jih uporabljajo Kitajska, Singapurska pošta ali Hongkonška pošta (CN, SG oziroma HK). Kako spremljati pošiljko na progi v Belpochti? Če želite preveriti lokacijo svoje pošiljke, pojdite v zavihek "Moja naročila". Nato kliknite gumb poleg želenega elementa "Več" in izberite "Preverjanje sledenja". Izkušeni uporabniki priporočajo, da blago spremljate vsak teden.

Sledenje

Glede na izbrane načine dostave je na voljo več možnosti za sledenje pošiljki. Podrobneje si oglejmo vsakega od njih:

1. Brezplačno sledenje pošiljanja. Če je pošiljka še vedno v državi pošiljatelja, jo lahko najlažje spremljate prek spletnega mesta nacionalne poštne službe. To območje je običajno natančnejše in hitrejše od spletnega mesta pošiljatelja. Če želite slediti pošiljki, morate vstopiti v portal dostavne službe, vnesti številko za sledenje in pritisniti gumb Enter. Pri pošti China Post je sledenje najlažje na intmailu.183.com, za Singapur - signpost.com, za Hongkong - hongkongpost.hk. Ko je pošiljka prešla skozi carino in jo je Belpochta Belarus sprejela, ji lahko sledite na spletnem mestu te organizacije.
2. Sledenje paketom, poslanim z metodo pošiljanja prodajalcev. To pomeni, da prodajalec pošlje izdelek z drugim načinom pošiljanja. Če želite ugotoviti, kje je vaš paket v določenem trenutku, uporabite "Preverjanje sledenja". To ne bo pokazalo le vašega stanja, temveč tudi podjetje, ki ga je prodajalec uporabil za pošiljanje vašega naročila. Kje se nahaja pošiljka, lahko preverite sami na spletnem mestu podjetja. Uporabite lahko tudi druge načine preverjanja, kot so spletna mesta gdeposylka.ali 17 steznik.net.
3. Sledenje pošti s plačano dostavo. To storitev ponuja le nekaj storitev. To so USPS, DHL, FedEx, EMS. Pošiljko lahko spremljate neposredno na spletnih straneh teh pošt.

Številka proge ne deluje

Kaj morate vedeti o njem? Včasih pošiljke Belpochta v Belorusiji ne morete izslediti s črtno kodo. O čem lahko govori? To je precej pogosto pri pošiljanju poceni blaga, katerega stroški je manjša od 20 dolarjev, prodajalci pošljejo slabo številko sledi ali je sploh ne zagotovijo. V tem primeru kupec ne more več slediti pošiljki. To bi morala biti rdeča zastava. Če se to zgodi, vprašajte prodajalca, zakaj. Če želite, lahko vedno sprožite spor in prekličete naročilo.

Paket ni dostavljen

Poglejmo si ga podrobno. Včasih se zgodi, da Belpochta Belorusija ne omogoča sledenja pošiljki in pošiljka dolgo ne prispe v pisarno. Razlogi za to so lahko naslednji to lahko storite na več načinov. Prvič, vaš paket se je morda izgubil na pošti. Drugič, brezvestni prodajalec vam izdelka ni poslal. V vsakem primeru bo resnica na vaši strani. Tuje spletne trgovine svojim strankam praviloma omogočajo, da sprožijo spor in po potrebi vrnejo denar, ki so ga plačale za izdelek.

Treba je pojasniti eno stvar načelo spletnega dela-Predmet ste plačali, vendar ga prodajalec ne prejme takoj. Zamrznjeni so na računu spletne trgovine. Prodajalec bo prejel nakazilo šele po tem, ko, takoj, ko kupec potrdi, da je prejel naročilo. za to uporabite poseben zavihek "potrditev prejema blaga". Dokler ga ne kliknete, se transakcija šteje za nedokončano in zlahka lahko pride do spora.

Če se kupčev zaščitni rok izteka, paket pa še ni prispel na pošto, lahko pišete neposredno prodajalcu in ga prosite za pojasnilo. Hkrati prosite upravo spletnega mesta, da podaljša obdobje zaščite. Enako velja, če prodajalec pošlje blago brez številke za sledenje: obrnite se na prodajalca in ga prosite, da vam pošlje identifikacijsko številko. Samo z njim boste lahko sledili pošiljki. Beloruska pošta vam omogoča, da poiščete pošiljko po njeni številki.

Kako odpreti spor?

Ta vidik je vreden posebne pozornosti. V vseh zgoraj opisanih primerih morate uporabiti postopek, kot je sprožitev spora. Kako se to izvede? Uporabnik mora obiskati "Moja naročila", Izberite pošiljko, ki že dolgo ni bila dostavljena na pošto, in kliknite na gumb poleg nje "Odprtje spora". Prikazalo se bo okno, v katerem boste morali podrobno opisati naravo težave. Če pošiljka še ni prispela na pošto in ste jo pomotoma potrdili ali je potekel rok za zaščito, se obrnite na službo za stranke v spletni trgovini. Običajno se takšne težave rešijo v korist kupca.

Čas za zaščito

Zdaj veste, kako izslediti paket Belpochta in začeti korespondenco s pošiljateljem predmetov. Še ena pomembna lastnost tujih spletnih trgovin je, da lahko vidite čas zaščite za vsako transakcijo. Ta možnost vam omogoča, da dobite denar nazaj, če pošiljka ne prispe ali če ne prejmete izdelka, ki ste ga naročili. Če vidite, da se čas zaščite izteka, ga lahko podaljšate. V ta namen je v meniju poseben zavihek. Vendar je treba upoštevati eno točko: prodajalec mora potrditi tudi podaljšanje. Zaščitni rok je običajno odvisen od dobavnega roka, ki ga je navedel prodajalec na drobno. Običajno traja približno 60 dni. Če si želite ogledati obdobje zaščite, morate iti v "Moja naročila", Izberite enega od pričakovanih elementov in kliknite na "Preberite več na". Tako lahko ob številki izdelka in njegovem statusu vidite, po katerem času se zaščita kupca konča.

Kaj storiti, če pošiljka ni izsledena?

V tem pregledu smo si podrobno ogledali, kako lahko sledite pošiljki v Belposhti s črtno kodo. Kaj pa, če navedena številka za sledenje ni vidna?? Najlažje je počakati 40-45 dni. Morda bo paket v pisarno prispel po tem času. Prepričajte se, da rok za zaščito kupca še ni potekel. Če vam zmanjkuje časa in naročenega blaga še niste prejeli, morate pri prodajalcu vložiti spor. Spor se praviloma sproži nekaj dni pred iztekom zaščitnega obdobja. Tu morate navesti, da pošiljke niste prejeli in da hkrati niste mogli slediti blagu. Po preučitvi vaše pritožbe se lahko uprava spletne trgovine postavi na vašo stran in vam vrne plačani denar.

Prijavite se neposredno pri prodajalcu

Ta vidik podrobno preučimo. Zdaj, ko imate osnovno znanje o delovanju družbe Belpochta, sledenje pošiljki iz Kitajske ne bi smelo biti pretežko. Če menite, da je s pošiljko kaj narobe, se takoj obrnite na prodajalca. Poskusite najti vzrok težave. Pritožbo lahko vložite v osebnem območju. Ponovno boste morali uporabiti zavihek "Moja naročila". Tu boste morali izbrati želeni izdelek in klikniti na "Več informacij najdete na ". To se prikaže z gumbom "Sporočilo prodajalcu". Kliknite nanj in podrobno opišite težavo. Zahtevo je bolje napisati v angleščini, saj so spletna mesta mednarodna. S prodajalcem se lahko povežete tudi tako, da odprete spor. Strinjati se bo moral z vašimi pogoji ali vam ponuditi svoje. Če prodajalec v določenem času ne upošteva spora, vam bo denar samodejno vrnil. No, in v primerih, ko pošiljatelj in kupec nista dosegla kompromisa, odločitev sprejme uprava spletne trgovine. Če bo zadeva rešena v vašo korist, bo denar vrnjen na vaš račun v 7-10 dneh.

Zaključek

V tem pregledu smo podrobno preučili, kako spremljati paket Belpochta iz Kitajske, kako uporabljati številko za sledenje in kako začeti korespondenco s prodajalcem v primeru sporov. Danes je na voljo veliko načinov za iskanje pošte.

Belpochta vam omogoča, da poiščete pošiljko. Pošiljko iz Kitajske v Belorusiji lahko spremljate s posebnim identifikatorjem. To številko lahko uporabite tudi na spletnih straneh različnih poštnih storitev. Če vam prodajalec ni poslal identifikator za Če želite slediti pošiljki, se obrnite na prodajalca in opišite težavo.

Pogosto se zgodi, da paket sploh ne prispe. Če pride do takšnega primera, odprite spor v spletni trgovini. Običajno se takšna vprašanja rešijo v korist kupca.