"Diamond holding: pregledi strank, nakit in kakovost izdelkov

Pri izbiri nakita se želijo stranke prepričati o kakovosti izdelka in kovine, iz katere je izdelan. Enako pomembno je izbrati podjetje za izdelavo nakita. Dober ugled draguljarja - zagotovilo, da bo izdelek ustrezal ceni in zadovoljil kupca. Eno vodilnih podjetij na področju nakita v Ruski federaciji je podjetje z dolgo zgodovino uspeha "Diamond Holding", povratne informacije, na podlagi katerih lahko stranke ocenijo delo osebja, ponudba in kakovost izdelkov.

Zgodovina podjetja

Vzpostavitev blagovne znamke nakita "Diamond Holding" se je začel leta 1993. Zdaj je eden od treh največjih ruskih holdingov za nakit in nakit iz plemenitih kovin.

Zoloto "Almaz-Holding" je pridobil zaupanje strank ne le zaradi dolgoletne prakse, temveč tudi zaradi kakovosti svojih izdelkov. Od začetka delovanja je podjetje sodelovalo le z najboljšimi podjetji.

Leta 1998 je proizvodnja potekala v tovarni "Krasnoselsky Yuvelirprom". Podjetje ima 90-letno zgodovino brezhibnega ugleda in zavezanosti tradiciji ruske draguljarske obrti. Tovarna v Krasnem na Volgi še vedno sodeluje z blagovno znamko.

Leta 2003 "Diamond Holding" (draguljarska veriga) prevzel vodilno mesto v izvozu. Vsak tretji prodani izdelek je bil uspešno prodan zunaj Rusije. V letu 2018 "Diamond Holding" bil priznan kot največji izvoznik nakita v Rusiji.

V letu 2012 je veriga aktivno sodelovala z državne stranke. Trgovina "Almaz-Holding" prejeta naročila za bimetalne izdelke. Edinstvena ponudba je omogočila razširitev ponudbe blaga.

Naslednje leto, leta 2013, se je število trgovin "Diamond Holding" povečal na 250. Podjetje se dejavno promovira v tujini: leta 2016 je bila odprta nova trgovina na Kitajskem.

Blagovna znamka ni postala priljubljena le med običajnimi državljani: naročila za izdelavo nakita so prejeli zvezdniki in znane osebe v Ruski federaciji (na primer Fjodor Konjuhov).

V zadnjem času podjetje daje prednost razvoju spletne prodaje: leta 2017 je odprlo svojo prvo spletno trgovino s franšizo in versko pristranskostjo. V trgovini "Simbol vere" Spletne stranke kupujejo nakit iz zlata in poldragih kamnov ter blago z določeno temo.

Značilnosti poslovanja z nakitom iz "Diamond Holding"

Trgovska veriga je priljubljena blagovna znamka. Nakit "Diamond Holding " se prodajajo v Rusiji in tujini. Izdelke lahko kupite v njegovih razstavnih prostorih ali prek spleta. Kupci imajo ob spletnem nakupu petodstotni popust.

Značilnost podjetja "Diamond Holding" je uporaba starodavnih ruskih obrtniških tradicij. Ena od teh tradicij je izdelava nakita z rdeče obrobljenim skenerjem. Čipkasti tridimenzionalni vzorci so priljubljeni pri kupcih zlatih in srebrnih nakitnih spominkov s kamni.

"Diamond Holding" posveča pozornost oblikovanju izdelkov. Leta 2015 je bil obroč "Življenje" Prejela je prestižno nagrado med nakitom na mednarodnem tekmovanju International Jewellery Design Excellence Award 2015 v Hongkongu. Istega leta je bila razvita zbirka diamantov, ki se ne prilegajo. Tehnologija je omogočila povečanje sijaja izdelka, ne da bi se povečala cena nakita.

Zbirka ur iz plemenitih kovin za obdobje 2016-2018 vključuje kakovostne in posebne ročno izdelane. Stranke imajo dostop do izdelkov v Moški in ženski zbirke "Diamond Holding".

Informacije o izdelku

Sortiment "Diamond Holding" omogoča ne le nakup dragocenega nakita, temveč tudi nakup notranjih okraskov, verskih predmetov ali lepih kovinskih predmetov.

Vse zbirke so urejene tako, da lahko kupci zlahka najdejo pravi izdelek. Ti so razdeljeni v kategorije glede na različna področja: vrsto predmeta, namen in prejemnike.

Na primer z vnosom oddelka "Darila", nakupovalec "Diamond Holdings" lahko izbirate med vsemi kategorijami:

• dogodki;
• zodiakalna znamenja;
• ženske, moški ali otroci.

Glede na namen nakupa lahko izberete kovino, razred, vrsto izdelka in velikost. Če je izdelek na zalogi, ga lahko kupec naroči v izbrani trgovini ali ga dobavi po kurirju.

verige "Diamond Holding" lahko kupite

• obroči;
• uhani;
• obeski;
• verige;
• zapestnice;
• namizna posoda;
• verske predmete;
• spominki.

Med netradicionalnimi izdelki za zlatarno so:

• broške;
• kroglice;
• piercingi;
• ure;
• Sponke za kravate;
• manšetne gumbe.

Kupci lahko kupijo pisalne pripomočke in pripomočke za kajenje. Notranji okraski vključujejo dekorativne plošče (pravoslavne, muslimanske in druge), muslimanske ploščice, pladnje.

V razdelku "Ekskluzivno" Na voljo so izdelki visoke vrednosti z edinstvenimi vložki. Vsak izdelek je potrjen s certifikatom kakovosti in ima doživljenjsko garancijo.

Jamstvo kakovosti

Partner za dobavo kamna je priznana tovarna Gomel v Rusiji "Crystal". Ima brezhiben ugled, ki mu zaupa več deset partnerskih blagovnih znamk nakita.

V vsakem razstavnem prostoru lahko pristnost kamna preverite s posebnim testerjem. Če izdelek ne opravi preskusa, bo kupec ob nakupu prejel povračilo stroškov.

Poleg preverjanja kamna lahko stranke stehtajo blago in ga prepoznati določanje velikosti, ne da bi zapustili salon. Kupcem je na voljo več kot 57 tisoč. modeli. Vsako leto se pojavi 3 500 kosov diamantnega nakita. Nov nakit in drugi predmeti.

Raven proizvodnje izdelka je v skladu z GOST. To potrjuje žig urada Verkhne-Volzhskoy Assay Office. Ob nakupu kateregakoli izdelka boste prejeli potrdilo z informacijami o izdelku, karatu in kovini ter informacijami o vložkih.

3D modeliranje človeškega telesa pri izdelavi vsakega kosa nakita zagotavlja dolgo in udobno nošenje. Tehnologija omogoča izključitev nelagodja med rednim nošenjem in pomerjanjem.

V vstavljenem opisu je navedena stotinka karata, tako da lahko preverite informacije o kamnih in primerjate ceno izdelka s konkurenčnimi izdelki. Nakup srebrnega nakita v "Diamond Holding" lahko kupite od 399 RUB, diamantni kos pa od 2999 RUB.

Naročite nakit v naši trgovini

Če kupec med ponujenimi možnostmi ni našel ničesar, kar bi ga zanimalo, lahko izdelek naroči prek spleta po lastni zamisli. Izpolniti morate obrazec za posebno naročilo in navesti material, velikost in morebitne vložke. Če imate sliko, je treba spletno stran opremiti s fotografijo "Diamond Holding" in pošljite zahtevo za obdelavo.

Zaposleni v podjetju bo v 24 urah stopil v stik s stranko in ji svetoval o možnosti izdelave izdelka, stroških in časovnem načrtu. Ročno izdelan nakit lahko dostavite v izbrani razstavni prostor ali po kurirju. Pri naročilu ročno izdelanega nakita ali spominkov je obvezno spletno predplačilo.

Pričevanja

Nakup nakita je drag nakup, zato je pomembno, da se kupci prepričajo, da je blago kakovostno. "Diamond Holding" - Podjetje, ki izpolnjuje standarde kakovosti ter ima dolgo in uspešno zgodovino proizvodnje izdelkov v Rusiji in tujini.

Pričevanja kupcev "Diamond Holding" o kakovosti izdelkov so v 9 od 10 primerov pozitivne. Kupci se strinjajo s skladnostjo razreda kovine, težo in obliko. Nobenih zahtev glede dragocenih vložkov: vedno izpolnjujejo navedene zahteve.

Značilnost blagovne znamke "Diamond Holding" je priložnost za nakup ekskluzivnega nakita z diamanti in drugimi dragocenimi vložki. Povprečna cena 1 predmeta - 215K. rubljev. po povratnih informacijah strank, "Almaz Holding" zagotavlja doživljenjsko garancijo za vse izdelke. To potrjuje dobaviteljevo zaupanje v svoj izdelek in krepi njegov ugled na trgu nakita.

Na spletu je veliko pregledov kupcev te blagovne znamke "Almaz Holding". Skoraj vse so pozitivne. Kaj cenijo tisti, ki se odločijo za te izdelke "Diamond Holding":

• zanimivo oblikovanje;
• Visokokakovostno kovanje in kovina;
• Priložnost za nakup edinstvenega izdelka;
• raven storitev
• priročna dostava.

Toda obstajajo tudi tisti, ki niso zadovoljni z nakupom v "Almaz-Holding". Med negativnimi točkami kupci navajajo:

• Cena izdelka. Izdelki "Diamond Holding" Stroški so za 5-10 % višji od konkurenčnih ponudb. To je posledica visoke kakovosti in stroškov proizvodnje izdelka.
• Nepriročna oblika stroškov v spletni trgovini. Kupci so najprej pozorni na najnižjo ceno blaga, ki je mogoča ob upoštevanju vseh popustov na kartici zvestobe. Zato so nekateri naročniki presenečeni nad višjo ceno pri plačilu po kurirju ali v trgovini.
• Plačana dostava (za naročila pod 5k); - Stroški dostave (za naročila pod $500k). rubljev in kurirska dostava). V večini trgovin je dostava brezplačna v primeru nakupa za manjši znesek, na primer 2 ali 3 tisočake. rubljev.

Večina kupcev se ne pritožuje nad prodajalci. Vsi komentirajo poznavanje izdelka, usposobljenost in vljudnost prodajnega osebja. Spletno naročilo lahko opravite v katerem koli salonu "Almaz-Holding", z brezplačno dostavo v izbrano trgovino.

Pripombe strank o storitvah v "Diamond Holding"

Eden od kazalnikov uspeha v draguljarstvu je kakovost storitev v prodajnih salonih. Izdelki "Diamond Holding" se dobro prodajajo, kar je v veliki meri posledica dela osebja.

Kot je navedeno v njihovem ocene strank saloni vsako stranko obravnavajo individualno. Lepa, urejena dekleta delajo v razstavnih prostorih. Prodajno osebje lahko svetuje ne le o izdelku, temveč tudi o zgodovini njegovega nastanka. Pomembno je, ker "Diamond Holding" poleg nakita prodaja tudi verske predmete, namizno posodo in spominke z dragocenimi vložki.

В "Diamond Holding" povratne informacije strank o kakovosti storitev so skoraj pozitivne. Zelo redko se zgodi, da ljudje napišejo, da so bili prodajalci nesramni ali nesposobni. Da bi dosegli takšno storitev "Almaz-Holding" je dosežen s pravilno kadrovsko politiko.

Zaposlovanju v podjetju posvečamo posebno pozornost. Vsa dekleta pred zaposlitvijo opravijo usposabljanje in razgovor s predstavnikom podjetja. Na podlagi rezultatov pregleda postanejo člani ekipe tisti, ki so vredni predstavljati obraz blagovne znamke nakita.

Delovni pogoji omogočajo prodajalcem, da uživajo v svojem poslu. Glede na povratne informacije zaposlenih "Diamond Holding", Podjetje proizvaja le kakovostno blago in zelo skrbi, da ne pride do napak. To je pomembno, ker predmetov iz plemenitih kovin ni mogoče zamenjati ali vrniti.

Prodajalec ne sme dati na trg pomanjkljivega blaga, če pa zaposleni v podjetju (že ob prodaji) ugotovi, da je izdelek pomanjkljiv, mora o tem obvestiti kupca. Ta pristop zmanjšuje pojav konfliktnih situacij in strankam omogoča, da so prepričane v kakovost blaga in visoko raven storitev v salonih "Diamond Holding".

Pogoji dobave nakita

Naročila v podjetju "Diamond Holding" Izdelki se sprejemajo v razstavnih prostorih in spletnih trgovinah. Če kupec ne najde želene velikosti ali želi izdelek, ki ni na voljo, ga prodajni asistent v trgovini naroči prek spleta. V takem primeru lahko stranka izdelek prevzame v razstavnem salonu po lastni izbiri. Dostava v 21 dneh. Naročilo je shranjeno 1 mesec.

Pri spletnem naročilu (na uradni spletni strani) lahko kupec izbira med dvema možnostma dostave:

• prevzem v trgovini "Diamond Holding ";
• kurirske storitve.

V prvem primeru je dostava vedno brezplačna. Vaše naročilo bo dostavljeno v izbrani razstavni prostor najpozneje v 21 dneh po oddaji spletnega naročila. V draguljarni "Diamond Holding" 3 dni za obdelavo naročila in montažo.

V drugem primeru je brezplačna dostava ob nakupu nad 5 tisoč evrov. rubljev. Če naročite manj kot ta znesek, mora kupec plačati 500 rubljev za kurirske storitve. Dostava se opravi na naslov, ki ga je navedel kupec.

Na podlagi povratnih informacij o "Almaz-Holding" Če kupec naroči 3 istovrstne predmete, na primer 3 prstane, mora za spletno naročilo plačati 100 %. Druge možnosti nakupa, vključno s kompleti, niso omejene.

Poleg spletnega plačila je mogoče plačati tudi z gotovino ali bančno kartico ob prejemu. Po opravljenem plačilu odstop od izdelka ni mogoč. Naročilo je mogoče preklicati pred plačilom ali če kupec ne plača v razstavnem salonu en mesec po dostavi izdelka.

Pogoji za vračilo določajo, da je tovarniška napaka na izdelku. Mnenja o "Almaz-Holding" iz tega razloga opišite najmanjše število vračil. Dobavitelj je zainteresiran za ohranjanje brezhibnega ugleda. sledenje napakam na vseh stopnjah izvajanja, vključno s postopkom prodaje izdelkov strankam v trgovinah "Diamond Holding".

Naslovi trgovin v Moskvi

Prebivalci prestolnice lahko kakovosten nakit kupijo na naslednjih naslovih:

1. ul. Kosmonavtov, 7, korp. 2.
2. ul. Bolshaya Akademicheskaya, 4.
3. pas. Vernadskogo, 37.
4. avenue. Stratonavtov, 9.
5. Lyubertsy, sh. Ulica Novzolazanskoye, 7.
6. Shcherbinka ul. Zheleznodorozhnaya, 44.
7. Balašika, mikrookrožje Zheleznodorozhny, ulica Pushkinskaya. Novaja ul. 43.
8. Shchelkovo, Prospekt. Proletarsky, 11.

Celoten seznam naslovov "Diamond Holding" navedena na uradni spletni strani podjetja. Stranke lahko vlogo oddajo osebno ali prek spleta.

Razstavni saloni v Sankt Peterburgu in drugih regijah

Kupci iz severne prestolnice Rusije lahko obiščejo razstavni prostor na naslovu Prospekt 15, Komsomolskaja prospekt 15 v Moskvi. Leninsky lane, Shchelkovo ave. 160. Saloni v drugih mestih:

• V Brjansku: Moskovsky prosp., naslov. 49 (RC "Evropa"); pr. Lenina, d.9.
• V Voronežu: Leninova ulica. Moskovski, 129/1.
• V Kalugi: ul. 26 Kirov St.
• V Kursku: 2, Zavadskaya str. Karla Marksa, 68 (TC "MegaGreen").
• V mestu Orel: w. Kromskoe, 4 ("MegaGreen" TMK).
• V Podolsku: Ave. 36/14 Revolucijska ulica.
• V Rjazanu: ul. Novoselov, 17 (TC "XXI. stoletje").

Vse poslovalnice so navedene na uradni spletni strani draguljarne. Informacije se redno posodabljajo. Skupaj več kot 200 prodajnih mest v Rusiji "Almaz Holding". Kupci se lahko dogovorijo za spletno dostavo v katero koli trgovino ali izberejo kurirsko službo.

Ena največjih podružnic v Kazanu. Prebivalci Kazana lahko obiščejo katerega koli od 7 razstavnih prostorov. Iz pregledov "Almaz-Holding", vse trgovine v Kazanu so zelo priročno odprte do 20-21. Tako lahko kupci nakupujejo v prostem času.

"Almaz-Holding" V Kazanu: ul:

• str. Pushkina, 5.
• у. Р. Zorge, 95 let.
• ul. Moskva, 2.
• Ul. Zalesnaya, 66.
• str. Leningradskaja 27.
• Ul. Ulica Jamaševa 93.
• ul. 7/10 Bauman St.

Bonusni program

Mreža draguljarn ponuja klubsko kartico "Diamond Holding". Člani kluba lahko z njim kupijo do 20 % ceneje. Vsaka zbrana točka na kartici pomeni 1 rubelj popusta.

Plačilo z bonusom "Diamond Holding" člani kluba lahko le delno. Odstotek največjega popusta na klubski kartici je odvisen od kovine in vrste izdelka (za podrobnosti glej tabelo).

Stopnja popusta s klubsko kartico "Diamond Holding"

Kovinski izdelki	Vrsta izdelka	Najvišji odstotek popusta s točkami klubske kartice, %
Zlato	Verižice in zaročni prstani	10
Zlato	Zlati nakit brez dragih kamnov/ z umetnimi ali poldragimi vložki	15
Zlato	Nakit z dragimi kamni in diamanti	20
Silver	Vsi izdelki "Diamond-"Diamond Holding"	20

Za program bonusov je značilno, da se točke ne morejo vedno seštevati s popusti v trgovskih verigah. Največji popust na kartico, ki je odvisen od promocije, preverite v salonu "Almaz-Holding".

Ocene zaposlenih o izdelkih "Diamond Holdings"

Prodajalci so vedno seznanjeni z izdelki, ki jih prodajajo. Zato so mnenja zaposlenih "Diamond Holding" vrednost pri izbiri nakita.

V prodajnih salonih podjetja dela le usposobljeno in izobraženo osebje. Pri zaposlovanju je posebna pozornost namenjena videzu in pismenosti prodajnega osebja. Vsakdo mora poznati podrobne informacije o blagu, vključno z njegovo zgodovino izdelava in lastnosti. Ker je "Diamond Holding" Ne prodaja se le nakit, temveč tudi verski izdelki, namizna posoda in dekorativni elementi iz plemenitih kovin (s kamni ali brez njih), kupci pa želijo izvedeti nenavadna dejstva o izdelku.

Glede na preglede je delo v "Almaz-Holding" formalno, tako da so prodajalci zainteresirani za prodajo in navdušeni nad svojim delom. To se odraža v ravni storitev. Ena od velikih podružnic se nahaja v Kazanu. Glede na povratne informacije iz "Almaz-Holding", Dekleta v trgovini so vedno prijazna in pomagajo pri hitri in učinkoviti izbiri blaga.

Možnost spletnega naročila je privlačna za stranke, ki niso navajene zapustiti trgovine brez nakupa, in jim omogoča, da izberejo kateri koli izdelek iz kataloga "Diamond Holding". Strankam je všeč tudi oblikovanje razstavnih prostorov.

Blagovna znamka je prepoznavna v Rusiji. Saloni imajo priročno lokacijo: znotraj meja mesta, lokacija je navedena na spletni strani podjetja. Zaposleni "Diamond Holding" Komentirajte ugoden delovni čas in zvestobo vodstva. Ti pogoji nam omogočajo zagotavljanje visoke ravni storitev, kar potrjujejo pozitivne povratne informacije strank.

Priporočila za potencialne kupce

Vendar ne vsi pregledi izdelkov "Diamond Holding" pozitivno. Obstajajo poročila kupcev, ki so imeli z izdelkom slabo srečo. Ti so v manjšini, ne več kot 3 % vseh pregledov, objavljenih na spletu. Potencialne kupce opozarjajo na morebiten slab nakup, tudi pri ugledni blagovni znamki.

Na spletu so na voljo priporočila za tiste, ki naročajo prek spleta. V povratnih informacijah o "Almaz-Holding" je označen z, da je po izdelek je treba preveriti glede na podatke na podatkovnem listu. Če je kupec opazil, da je izdelek nepravilno izdelan, da ima napako ali da teža ni skladna z navedenimi parametri (manjša, kot je navedeno na kartici izdelka), ima pravico vložiti zahtevek za vračilo denarja ali zamenjavo izdelka.

Nakup v trgovini ni vedno zagotovilo kakovosti. Prodajalci zagotavljajo, da je blago na prodajnem pultu v skladu z zahtevki. Vendar se pojavljajo tudi napake (približno 0,5 % nakupov). V tem primeru je treba zahtevek vložiti v trgovini, kjer je bil izdelek kupljen. Vračila so mogoča, če je na voljo Tovarniška napaka ali velika neskladnost izdelka (teža, oblika, odrgnine ali prezgodnja obraba).

V draguljarni "Diamond Holding" nakita ni vedno mogoče vrniti ali zamenjati. Nakit iz plemenitih kovin s kamni je predmet zamenjave le v primeru napake. V nasprotnem primeru izdelek ostane v lasti kupca brez možnosti vračila ali zamenjave.

To ne vključuje primerov, kjer je Stranke zamenjajo kakovostne izdelke blagovnih znamk, ko jih začnejo nositi, na primer, če se jih naveličajo. "Diamond Holding" spremlja naš ugled in kakovost ter ne dopušča podobnih primerov.

Pravilnik o vračilu in zamenjavi je podrobno opisan v pogodbi ob spletnem nakupu. Pogoje lahko pojasnite tudi v prodajnih salonih znamke ali na telefonski številki. Spletna stran ima spletno klepetalnico za podporo rednim članom in novim strankam "Diamond Holding".