Pritožba na moskovski mestni oddelek za izobraževanje: pravni nasvet, kako ga pravilno napisati, vzorec

Pravna razmerja v zvezi z uresničevanjem ustavnih jamstev državljanov za elektronsko pritožbo na Ministrstvo za šolstvo (druge državne organe) in postopek obravnave takih pritožb s strani uradnikov so opredeljeni v zveznem zakonu št. 59 (2006).) Pritožbo je treba objaviti v skladu z zahtevami zveznega zakona "O osebnih podatkih" (št. 152 iz leta 2006).)

Kako vložiti pritožbo

Pritožbo na moskovski mestni oddelek za izobraževanje je mogoče vložiti prek posebne storitve. Razumeti je treba, da bodo podatki, vključno s polnim imenom in priimkom (razen kontaktne telefonske številke in elektronske pošte), javno dostopni in jih bo mogoče najti za obiskovalce portal v javni domeni.

Če želite vložiti pritožbo na moskovski mestni oddelek za izobraževanje, ki ni na voljo drugim državljanom, jo lahko pošljete prek javnega sprejemnega urada, pošte ali uporabite storitev "elektronski sprejem". Ne smemo pozabiti, da državljan z uveljavljanjem pravice do pritožbe ne sme kršiti svoboščin in pravic drugih oseb, vključno z varstvom poslovnega ugleda in časti.

Status pritožbe na ministrstvo za izobraževanje lahko preverite v svoji osebni pisarni, ne da bi zapustili svoj dom.

Roki za obravnavo

Kako dolgo traja obravnava pritožbe, ki jo je vložil državljan?? Vloga, naslovljena na Oddelek za izobraževanje v Moskvi, se obravnava v 30 dneh od njene registracije.

Samo v izjemnih primerih, ko se načrtuje poizvedovanje pri drugih organih, se lahko čas obdelave podaljša za dodatnih 30 dni. V takih primerih je treba državljana obvestiti, da se bo delo na njegovi prošnji podaljšalo.

Glavne točke

Kaj mora vsebovati pritožba na moskovski mestni oddelek za izobraževanje? Državljan navede svoj priimek, ime, patronat (če obstaja) in elektronski naslov, na katerega lahko predstavniki oddelka pošiljajo obvestila. Napisati je treba tudi kontaktno telefonsko številko.

Pritožba vodji oddelka za izobraževanje mesta Moskve vključuje podroben opis bistva pritožbe (zahtevka), pa tudi ime izobraževalna organizacija, na katero se nanaša.

Kadar se pritožba pusti brez obravnave

V skladu z zveznim zakonom št. 59 se lahko pritožba zavrne, če je moskovski oddelek za izobraževanje ne obravnava. Pritožba staršev ostaja nedotaknjena v naslednjih primerih:

• ne vsebuje podatkov o prosilcu (ime in priimek, telefonska številka, elektronski naslov);
• pritožba vsebuje žaljive ali nespodobne izraze, grožnje zdravje, življenje in premoženje uradnika (njegovih družinskih članov);
• v pritožbi je izpostavljeno vprašanje, na katerega je državljan že prejel odgovore (če ponovna pritožba ne vsebuje novih okoliščin ali argumentov);
• obstaja sodna odločba o vprašanjih iz pritožbe, ki je postala pravnomočna (ali je v pritožbenem postopku);
• odgovor na vprašanje pomeni razkritje informacij, ki veljajo za državno skrivnost.

Kaj je pomembno vedeti

Če so na ministrstvo za izobraževanje naslovljene pritožbe, ki vsebujejo informacije o nezakonitem dejanju, ki se izvaja, pripravlja, izvaja, pa tudi o državljanu, ki ga načrtuje (je izvedel), se te informacije posredujejo ustreznemu pristojnemu organu. Obvestilo o obravnavi pritožbe pošljejo uslužbenci oddelka na elektronski naslov, ki ga je navedel vlagatelj.

Pravno svetovanje

Moskovski mestni oddelek za izobraževanje je sektorski izvršilni organ, politike na področju osnovnošolskega, predšolskega, višješolskega, srednješolskega in nadaljnjega izobraževanja.

Kršitev ustavnih pravic državljana je razlogi za napisati pritožbo na moskovski mestni oddelek za izobraževanje. Njene dejavnosti ureja Ustava Ruske federacije in zvezni zakon št. 273 "O izobraževanju". Med razlogi v datoteko je treba upoštevati pritožbe:

• Spori z vodjo izobraževalne organizacije;
• Predsodki učiteljev do otroka;
• neustrezno varstvo otrok, ki je povzročilo poškodbe ali travme;
• telesno ali duševno zlorabo;
• Pomanjkanje strokovnosti učitelja
• Nezmožnost vpisa otroka v vrtec ali šolo
• Težave z napredovanjem v elektronski čakalni vrsti v predšolskih izobraževalnih ustanovah
• nekompetentno ocenjevanje otrokovega znanja (znanja, spretnosti);
• Materialno izsiljevanje v vrtcih (šolah).

Oblike pritožb

Pritožbo pri moskovskem mestnem oddelku za izobraževanje lahko vložite na več načinov. Državljani lahko stopijo v stik s telefonskim klicem, pisno pritožbo, prek uradnega spletnega mesta ali osebno na sestanku s pooblaščeno osebo

V primeru kršitve otrokove pravice V izobraževalni organizaciji se lahko pritožba vloži na naslednje načine:

1. Po pošti na naslov urada v Moskvi, 15, stavba 1. Moskva, ul. Za pravne osebe e-pošta. 15, stavba 1, s priporočeno pošto s povratnico.
2. Za pravne osebe po e-pošti.
3. Osebno na recepciji.

Oddelek ima več telefonskih linij, na katere lahko državljani pokličejo. Starši (pravni zastopniki) lahko dobijo odgovore na svoja vprašanja 24 ur na dan.

Algoritem za vložitev spletne pritožbe

Danes je ta metoda še posebej priljubljena. Za tiste, ki se odločijo vložiti pritožbo pri moskovskem mestnem oddelku za izobraževanje, je na voljo naslednji vrstni red korakov:

1. Najprej morate na uradnem spletišču ministrstva za notranje zadeve v meniju "Pritožbe državljanov" izbrati možnost "Elektronski sprejem".
2. Spoznajte osnovna pravila za vložitev elektronske vloge.
3. Napišite svoje ime, kontaktne podatke in kratek opis pritožbe.
4. Izberite različico pritožbe: od pravne ali fizične osebe.
5. Navedite možnost prejema odgovora: poštni, e-poštni naslov.
6. Vnesite besedilo pritožbe.
7. Po potrebi dodajte dodatno gradivo (pisma, odgovore uprave) izobraževalna ustanova) itd. д.).

Naslov na upravo

Za pritožbo pri vodji PO v Moskvi je treba opraviti naslednje korake:

• ) navedite predmet;
• vpišite kontaktne podatke, navedite izobraževalno ustanovo;
• vnesite besedilo pritožbe;
• dodajte datoteke, ki niso večje od 5 Mb;
• pošiljanje informacij.

Primer pritožbe zoper razrednega učitelja

Če mentor pritiska na učenca v šoli, razlog za to je šolski uspeh slab (kar se odraža v statistiki razreda in splošne šole), lahko starši vložijo pritožbo.

Najprej navedite ime šole in delovno mesto razrednega učitelja. Poleg tega je pomembno sporočiti kopije pritožb, ki so bile vložene prej. Priporočljivo je, da kopijo pritožbe pošljete ravnatelju ali ravnateljici, da pospešite obravnavo zadeve.

Po majhni alineji na sredini strani napišite besedo "Pritožba". Nato je podrobno opisan razlog za pritožbo ter stopnja sorodstva med otrokom in pritožnikom. Pritožba mora biti podpisana in datirana.

Če povzamemo

Ne pozabite, da ima vložitev peticije posledice. Če je pritožba utemeljena, se člana osebja ali skupino osebja disciplinsko kaznuje. Ko bo pritožba prejeta in registrirana, bo moskovski oddelek za izobraževanje preveril vse okoliščine, da bi razjasnil situacijo. Oblika kazni je različna: opomin, odpust, pravno ukrepanje.

Kot pravna podlaga za vložitev pritožbe pri DO v Moskvi služijo naslednji akti:

• Zvezni zakon "O postopku obravnave prošenj državljanov Ruske federacije";
• Zvezni zakon "O izobraževanju v Ruski federaciji";
• Ustava Ruske federacije;
• Zvezni zakon o osebnih podatkih.

Med glavnimi razlogi, zaradi katerih se starši obrnejo na PO, vodijo naslednje možnosti:

1. poškodba otroka med poukom (med odmorom).
2. Nasilje s strani sošolcev.
3. Nerazumne zahteve učitelja do učenca.
4. Poniževanje in grožnje, kršitve svoboščin in pravic učencev.

V nekaterih primerih se pri Oddelku za izobraževanje vloži anonimna pritožba. Razlog je strah staršev za otrokovo prihodnost v šoli. Ali so anonimne pritožbe dopustne? Predpisi v naši državi ne dovoljujejo registracije takšnih zahtevkov, ki ne vsebujejo kontaktnih podatkov prosilca.

Obstajajo izjeme od tega pravila. Če so v pritožbi navedene resne kršitve otrokovih pravic in svoboščin. V tem primeru zaposleni na Ministrstvu za izobraževanje nimajo pravice, da ga pustijo brez pozornosti, temveč se morajo odzvati na navedene informacije.

Odvetniki svetujejo, da se ustanovi skupina z vložitvijo kolektivne pritožbe. V tem primeru imajo pritožniki veliko več možnosti, da njihova pritožba ne bo prezrta, da bo pregledana, preučena in obravnavana. Preden se obrnete na DO v Moskvi, je bolje zbrati skupino somišljenikov in se pogovoriti o problemu. Če so bile kršene pravice več študentov in ne enega, obstaja velika verjetnost, da bo oddelek vlogo obravnaval v najkrajšem možnem času in da bodo odgovorne osebe ustrezno kaznovane. Po preučitvi vseh podrobnosti je mogoče pripraviti skupno pritožbo.

Kaj poklicni pravniki priporočajo staršem? Če se pojavijo težave z učiteljem ali razrednikom, je priporočljivo, da se o težavah pogovorite z ravnateljem izobraževalne organizacije, v kateri se otrok uči, preden se obrnete na ministrstvo za izobraževanje. Če nadzornik ne želi posredovati v sporu in ne ukrepa proti učitelju, se lahko pritožite na DO v Moskvi.