Ni sms sporočila od sberbank z geslom za prijavo

Sporočila z gesli za enkratno uporabo so varnostni ukrep, ki ga je sprejela banka Sberbank. Stranke, ki uporabljajo spletni račun banke, v njem opravljajo vse transakcije (denarna nakazila, spreminjanje podatkov itd.) in nato uporabljajo sistem spletnega bančništva banke. д.), jih morajo potrditi z vnosom posebnih kod. Vendar se pogosto zgodi, da SMS z geslom Sberbank ne prispe, čeprav po pravilih dostava ne sme trajati več kot 2 minuti! To se lahko zgodi iz več razlogov. Spoznajte jih in metode, kako pridobiti V naslednjem članku lahko poiščete sporočilo z naključnimi številkami!

Včasih je treba za pridobitev gesla SMS počakati!

Ni vedno stranka tista, ki ne pošlje sporočila. Občasno se to zgodi zaradi težav na strani banke Sberbank ali mobilnega operaterja. Graf priljubljenosti poizvedbe bo potrdil to teorijo "Brez SMS-sporočil iz banke Sberbank", povzeto po Google Trends.

Modre pike v grafu predstavljajo rekordne dneve, ko so uporabniki storitve Google Trends najpogosteje iskali razlog, zakaj gesla za SMS-sporočila banke Sberbank ne prispejo. Ker graf ni valovit, ampak je sestavljen iz številnih takšnih vrhov, to pomeni, da se problem s sporočili večinoma vsi začnejo ob istem času. To je lahko posledica napak banke ali mobilnega operaterja!

Drugi najpogostejši vzrok je slabo omrežje

Sporočila ni mogoče dostaviti na telefon stranke banke, če ima njena naprava slab omrežni signal. Če je stranka zunaj mesta, na poti, v podeželje, V bližini verjetno ni stolpa mobilnega operaterja, zato ni pokritosti. Če se to zgodi, boste morali spremeniti lokacijo, dokler se na telefonu ne prižgejo vsaj 2 ali 3 omrežne palice.

Včasih je slab signal posledica okvare telefona. V tem primeru so vam lahko v pomoč naslednje metode:

• ponastavitev naprave;
• Ponovno vstavljanje kartice SIM v drugo napravo;
• aktiviranje iskanja omrežja (ročno ali samodejno, odvisno od modela telefona).

Preverite, ali imate dovolj pomnilnika za sprejem sporočila

Privzeto so vsa besedilna in slikovna sporočila, ki jih prejmete v telefon, shranjena v vgrajenem pomnilniku. Njegova velikost je strogo omejena. Če vam zmanjka prostora, SMS od Sberbank z geslom ne prispe, čeprav ga pošlje operater. Iz pomnilnika naprave izbrišite več datotek, da se sporočilo prikaže v "Prihajajoči", in stranka ga je lahko odprla in prebrala.

Težava je morda v filtrih SMS

V sodobnih pametnih telefonih je mogoče posamezne številke dodati na različne sezname izključitev, kot je črni seznam. Če uporabnik pomotoma doda številko Sberbank v eno od teh kategorij, ne bo mogel videti dohodnih sporočil tega pošiljatelja. Iz takšnih seznamov je vredno odstraniti vse neznane številke. Ne pozabite preveriti tudi mape "Spam". Možno je, da sporočila SMS z geslom Sberbank ne pridejo, ker jih vaš pametni telefon napačno dojema kot oglaševanje.

Sberbank lahko sporočilo pošlje ponovno

Če je po prvem poskusu minilo več kot 5 do 10 minut, ne čakajte več na sporočilo SMS s kodo. Bolje je zahtevati, da se geslo ponovno pošlje. Storitev je brezplačna. Osvežite stran ali pritisnite gumb pod obrazcem, da ponovno pošljete sporočilo.

Preverite telefon za viruse - namestite aplikacijo "Sberbank Online"

Ta nasvet velja le za uporabnike pametnih telefonov z operacijskim sistemom Android ali Windows Phone, saj sta to operacijska sistema, ki sta lahko okužena z zlonamerno programsko opremo. Takšna programska oprema lahko pride v telefon po posodobitvi ene od aplikacij ali namestitvi nove igre prek tržnice Play Market.

Obstajajo posebni pripomočki, ki so specializirani za pregledovanje pametnih telefonov in iskanje nevarnih izvedljivih datotek. Vendar je bolje, da v telefon namestite spletno banko Sberbank Online. Vaša naprava bo tako dobila mobilno banko in hkrati protivirusni program, ki redno preverja varnost vašega pametnega telefona. Če od banke Sberbank ne prejmete besedilnega sporočila z geslom, je aplikacija priročna rešitev problema, ker vam transakcij, ki jih opravite z njim, ni treba potrditi z vnosom enkratnih kod!

Izklop prenosa podatkov

Če ima vaš pametni telefon predplačniški mobilni internet, morda trenutno potekajo posodobitve in prenos podatkov. To je lahko razlog, da banka Sberbank ne prejme sporočila SMS z enkratnim geslom. Internetni promet je treba ob sprejemu deaktivirati. To storite tako:

• Uporabite stransko vrstico (v njej lahko običajno z enim klikom omogočite/odklopite prenos podatkov);
• ali pojdite na "Nastavitve", poiščite oddelek "Omrežje" in onemogočite 2G, 3G, 4G in druge načine mobilnega prenosa podatkov.

Kaj storiti, če nobena od metod ni pomagala?

Če v preteklosti od banke Sberbank niste mogli prejeti besedilnega sporočila z geslom, ste lahko kodo prejeli na bankomatu. Ta možnost ni več na voljo. Banka je menila, da bo tako varneje.

Če vse te možnosti ne pomagajo, boste morali nekaj časa počakati. Težava je lahko posledica tehničnega dela na strežnikih operaterja ali banke. To lahko preverite tako, da pokličete podporo.

Če nimate časa in se morate nujno prijaviti v spletno banko Sberbank Online, da bi opravili določeno transakcijo, se morate odpraviti v fizično poslovalnico. Le tako se lahko banka prepriča, da niste bili kompromitirani in da so vse spremembe na vaših računih narejene po vaši volji.

Kaj storiti, če je poslano geslo, vi pa niste storili ničesar?

Varnostni sistem banke Sberbank deluje tako, da je stranka v primeru poskusa vdora hitro obveščena o tem. Za to so namenjene kode za dvostopenjsko avtorizacijo in potrditev transakcije. Če ste opazili, da ste od Sberbank prejeli sporočilo SMS z geslom, vendar se niste niti poskusili prijaviti v svoj osebni račun, se takoj obrnite na tehnično podporo. Vsaj možnosti, da bi vsiljivci uganili enkratna kombinacija številk, zamuda je majhna, vendar še vedno velika, zato se je bolje zavarovati in opozoriti bančne uslužbence na incident.

Upoštevajte, da kode SMS včasih prispejo z zelo veliko zamudo - 1-2 dni pozneje. Če ste v zadnjih dneh poskušali dostopati do spletne banke Sberbank Online in niste prejeli nobenega sporočila, ste morda pred kratkim prejeli novo geslo - je kot samo sporočilo, ki ga niste čakali.