Preoblikovanje sberbank: bistvo, smeri, stroški

Preoblikovanje blagovne znamke je v bančnem sektorju precej pogosto. Pogosteje je to povezano z dejstvom, da podjetja poskušajo slediti željam sodobnih potrošnikov. Praviloma ne gre le za kakovost storitev, temveč tudi za oblikovanje. Sberbank se na finančnem trgu ne predstavlja prvič.

Značilnosti trenutnega sloga

Korporativna identiteta določene finančne institucije se oblikuje z vsem znanim logotipom in grafičnim oblikovanjem.

Treba je povedati, da je bil sedanji simbol podjetja izbran z razlogom. To je precej dvoumno.

Krog je povezan s popolnim geometrijskim likom, popolnim in celovitim. Nakazuje na nemoteno potekanje poslovnih procesov v podjetju.

Vendar pa obstajajo tudi druge informacije, ki imajo nasprotni pomen. V skladu s tem je logotip mogoče dojemati kot nekoliko zaprtega in zaprtega. Zato je banka Sberbank že pred preoblikovanjem blagovne znamke uporabljala lomljen krog.

Strokovnjaki zato priznavajo, da je trenutni logotip organizacije najbolj jedrnat, a ima velikanski pomen. Poleg tega ga je mogoče razumeti kot simbol nekaterih konceptov, ki so neločljivo povezani z bančništvom. To je okrogel kovanec, blagajna ali denarnica.

Nič manj pomembna ni izbira barve, ki jo banka Sberbank uporablja za svojo korporativno identiteto. Zelena barva se dojema kot vir notranje moči. Je pomirjujoča, energična in zato ustvarja prijetne občutke pri potencialnih in obstoječih strankah finančne institucije.

Avtor logotipa

Sprememba blagovne znamke banke Sberbank ne sme vplivati na slog, ki je prepoznaven za vse. Potrošniki logotip poznajo že desetletja in ga povezujejo z zaupanja vredno finančno institucijo.

Logotip je oblikovala umetnica Ljudmila Morozova. Odobrena je bila leta 1991. Poleg tega se za zapis imena banke vedno uporablja ista pisava. Izbrana je bila zato, ker nekoliko spominja na staro ruščino in tako poudarja nacionalno identiteto finančne institucije.

Razlog za spremembo

Zakaj je potrebna še ena sprememba blagovne znamke banke Sberbank? To je vprašanje, ki si ga zastavljajo številni uporabniki. Konec koncev po njihovem mnenju korporativne identitete organizacije ni treba spreminjati na noben način. Vendar je utemeljitev vodstva drugačna.

Opozoriti je treba, da je glavni kanal za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke impresivna mreža podružnic, ki so razpršene po vsej državi.

Nastal je nenavaden položaj, v katerem obstoječe pisarne se ne morejo pohvaliti z enotnim slogom. Kljub obstoju korporativne identitete je vse podružnice niso upoštevale, saj je ta postopek od podjetja zahteval velik finančni vložek. To je bil razlog za spremembo blagovne znamke banke Sberbank.

Enoten slog podružnic po vsej državi pomaga ustvariti podobo prestižne organizacije, ki uživa zaupanje in spoštovanje svojih strank.

Bistvo

Cilj ponovnega znamčenja banke Sberbank je vse obstoječe poslovalnice poenotiti in odpraviti razdrobljenost.

obstoječi slog že dolgo ni bil posodobljen, saj je organizacija izgubila na stabilnosti in spoštovanju tradicije storitev za stranke.

Strokovnjaki redno spremljajo mnenja svojih strank. Pogosto so nezadovoljni z dolžino delovnega časa, pa tudi z nesramnostjo zaposlenih. Drugi razlog za spremembo blagovne znamke je poskus odpraviti stereotip javnosti o dolgih čakalnih vrstah in nesposobnih zaposlenih.

Prejšnja sprememba

Učinkovitost ponovnega znamčenja banke Sberbank je očitna. Vendar sprememba korporativne identitete le posredno vpliva na finančno uspešnost organizacije.

Prejšnja sprememba blagovne znamke je bila izvedena leta 2009. Spremenila se ni le identiteta podjetja, temveč tudi storitve, ki jih podjetje ponuja. Novi slog ima dobro znani logotip in običajno barvo. Vendar je treba opozoriti, da spremembe niso bile bistvene. Blagovna znamka je še vedno prepoznavna.

Stroški

Vsaka sprememba korporativne identitete ni poceni. Stroški prejšnje spremembe blagovne znamke so znašali približno dvajset milijard rubljev. Strokovnjaki menijo, da so bili takšni stroški upravičeni in so podjetju omogočili, da jasno pokaže svoj prehod na novo raven razvoja.

Trenutna sprememba blagovne znamke bo banko Sberbank stala precej denarja. Organizacija namerava za preoblikovanje korporativne identitete porabiti več deset milijonov dolarjev. Vendar natančne številke niso znane.

Usmeritve

Po preimenovanju naj bi se ime banke Sberbank nekoliko skrčilo. Po besedah sedanjega vodje podjetja sedanje ime ne odraža v celoti raznolikosti storitev, ki jih ponuja. Zato bi morala beseda "banka" izginiti iz imena. Po besedah Hermana Grefa je seznam storitev in ponudb, ki jih ponuja podjetje, nekoliko širši od tradicionalnih bank.

Vendar pa takšni odločitvi niso vsi naklonjeni. Anatolij Aksakov na primer meni, da je sprememba blagovne znamke za podjetje predraga. Blagovna znamka je zdaj trdno povezana z zaupanja vrednim in zanesljivim podjetjem. V skladu s tem sedanji logotip in ime v celoti služita svojemu namenu. Poleg tega podjetja z dolgo zgodovino raje obdržijo svoje ime, kot da bi ga umaknila.

A vrnimo se k bistvu ponovnega znamčenja. Zakaj vodja podjetja zanika potrebo po besedi "banka" v imenu?? Gre za to, da organizacija trenutno predstavlja nekaj več. Poleg finančnih storitev ponuja tudi storitve telekomunikacijskih operaterjev, storitve tržnice itd. д.

Poleg tega se namerava banka Sberbank še bolj oddaljiti od tradicionalnih poslovnih standardov. Vse več storitev, ki so vse manj neposredno povezane z bančnim sektorjem, je združenih pod eno blagovno znamko.

Če povzamemo, velja omeniti, da še ena sprememba blagovne znamke banke Sberbank ne prinaša bistvenih ali drastičnih sprememb. Če so, bodo nepomembne in jih večina strank verjetno sploh ne bo opazila. Vendar pa spremembe ne smejo vplivati le na zunanji videz, temveč tudi na organizacijo dela v banki. Uvedene bodo nove tehnologije, kreditni programi in plačilne storitve. Poleg tega vas bo prijetno presenetila skoraj popolna odsotnost čakalnih vrst in razpoložljivost priročnih terminalov.