Kurirski dokumenti: osebno naročilo za dostavo, dobavnica, naročilnica, pravila za dostavo in pogoji storitve kurirja

Dostavljanje je danes zelo priljubljeno, zlasti med ambicioznimi mladimi. Kurir to ni le.. dostavljavec paketov, vendar usposobljen strokovnjak, ki ima znanja in veščine ter lahko hitro in učinkovito dostavi paket ali poštnino na določen naslov.

Na delovnem mestu

Na prvi pogled se morda zdi, da je delo kurirja preprosto - vzame paket in ga prinese tja, kamor potrebujete. Vendar to ni tako preprosto, saj ima zaposleni pri kurirski službi veliko odgovornosti, vključno s finančno. Navsezadnje mora pravočasno dostaviti naročilo in storiti vse potrebno za njegova varnost. Zato v današnjih podjetjih, ki se ukvarjajo z dostavo blaga, paketov ali korespondence, obstajajo določeni dokumenti, s katerimi se ukvarjajo strokovnjaki na tem področju.

Posamezni delovni nalog

Vsak dan ob začetku dela kurir od koordinatorja prejme seznam naročil, ki jih mora opraviti. Ta dokument se šteje za internega in se imenuje "individualna naloga". Izpolni ga dispečer. Ta seznam ni le seznam naslovov strank, temveč tudi najpopolnejše informacije o določenem naročilu. Tu so navedeni stiki stranke, vključno s številko mobilni telefon, naslov, čas dostave in nekatere dodatne zahteve stranke.

Na dobavnici je predstavljena individualna pot vsakega zaposlenega v dostavni službi. Pri pripravi tega dokumenta koordinator pripravi najboljšo možno pot za kurirja glede na pogoje vseh razpoložljivih naročil. Kurir lahko pošiljko dostavi kar najhitreje, ne da bi pri tem izgubljal čas in denar, saj se sklicuje na načrt poti.

Izkušeni strokovnjaki na tem področju storitev svetujejo naslednje. Pred začetkom dela je treba preučiti pot, ki jo je določil dispečer. Najbolje bi bilo, če bi v mislih ocenili dejansko učinkovitost takšnega načrta. Možno je, da lahko kurir, ki bolje pozna območje mesta, sam določi učinkovitejšo in priročnejšo pot. Če je območje, na katerem želite opraviti dostavo, zasedeno, je pot bolje razviti peš. Dostava dokumentov po kurirski službi bo v tem primeru čim hitrejša.

Naročilnica

Kot smo že omenili, je kurir kot strokovnjak v dostavni službi finančno odgovoren za pošiljko. To pomeni, da mora kurir v primeru poškodbe izdelka, izgube pisma ali druge korespondence ter izgube ali deformacije dragocenega tovora nadomestiti njegovo vrednost, ki jo ugotovi spletna trgovina, stranka ali podjetje naročnika.

Da bi zaščitili svoje zaposlene in preprečili goljufije brezvestnih strank, dostavna služba kurirju zagotovi posebne dokumente - tovorni list, v katerem sta navedena strošek in ime izdelka ali blaga. Po opravljeni dostavi in prejetem plačilu kurir stranki izroči dobavnico, ki jo mora stranka podpisati. To je potrditev pravilne izvedbe naročila.

Naročila, ki so bila plačana vnaprej z bančnim nakazilom ali elektronskim plačilom, veljajo za izjemo. V tem primeru stranka ustno potrdi celovitost dostavljenega paketa.

Obrazec za naročilo

To je še en dokument, ki ga je kurir uporabil pri svojem strokovna dejavnost. Namen obrazca za naročilo je skoraj enak namenu računa. Preden pošljete paket v dostavo, je treba strokovnjaku izročiti oba dokumenta.

Dispečer mora na obrazcu za naročilo prikazati vse razpoložljive informacije. Če gre za kakršno koli blago, na primer majhne naprave, potem ta dokument koordinator določi velikost, težo paketa, stroške blaga in druge značilnosti. Stranka dobi naročilnico v podpis, ko kurir opravi dostavo. To velja kot potrditev, da je strokovnjak izpolnil svojo obveznost do stranke in da je ta zadovoljna z rezultatom.

Moral bi pozornost, Obrazec za dostavo mora ostati pri stranki. Tako lahko v primeru spora vloži pritožbo. Na primer, če stranka po odhodu kurirja na dostavljenem blagu odkrije kakršne koli napake.

Zakaj bi morali kurirski dokumenti?

Vsi zgoraj navedeni dokumenti - to je minimalni nabor dokumentov, s katerimi lahko strokovnjaki dostavijo. Zasnovani so tako, da je delo kurirjev čim bolj učinkovito in udobno. Dokumentacija je potrebna tudi za zaščito zaposlenih v primeru neugodnih razmer.

Poleg tega ne smemo pozabiti, da je treba o dejavnostih dostavne službe redno poročati koordinatorjem. Poročilo je še en interni dokument, ki ga izpolni zaposleni sam in koordinatorju zagotavlja informacije, ki so dokaz, da kurir vestno opravlja svoje delo.

Delo z dokumenti na tem področju dejavnosti je vsakodnevna rutina, vendar izkušeni strokovnjaki svarijo pred takojšnjim uničenjem dobavnic in tovornih listov po njihovem prejemu podpis stranke ali predaja dispečerju. Za vsak primer jih je treba hraniti najmanj en mesec. Če se tovorni listi koordinatorjem posredujejo takoj po dostavi, je priporočljivo narediti kopijo tovornega lista.

Dostava dokumentov

Dostavljavec je odgovoren ne le za prevoz paketov, temveč tudi dokumentov. To vključuje dostavo poslovnih dokumentov, pisem, paketov, knjig itd. na cilj. д. Prav tako jih je treba obravnavati po nasvetu nadzornika in jih prejeti od drugih organizacij. Kurir mora biti seznanjen s posebnimi (strokovnimi) informacijami: pravili za registracijo, dostavo in hrambo dokumentov v namembnem kraju. Poznati mora tudi lokacijo oskrbovanih objektov.

Na splošno velja, da kurir pri prevozu dokumentov upošteva enaka pravila kot pri prevozu paketov in tovora. Enako dokumentacijo, ki jo je treba izpolniti, in druge zahtevane ukrepe, ki jih je treba izvesti v skladu s predpisi, dobi v poročanje in usklajevanje.

Delovni čas kurirja

Seznam nalog, ki jih opravlja zaposleni v takem podjetju, vključuje:

1. vse vrste korespondence in dostave po navodilih odgovorne osebe, ki je lahko direktor podjetja ali vodja kurirske službe.
2. Priprava lastnega itinerarja.
3. skrbno preučite lokacijo prejemnika, se z njim pogovorite po telefonu in se dogovorite o primernem času srečanja.
4. priprava in zbiranje pooblastil odgovorne osebe.
5. pravilno izpolnjevanje dokumentacije za dostavo.
6. Hitra izvedba vseh naročil.

Urnik

Poleg zgoraj navedenega ima delavec določen časovni razpored za dostavo dokumentov. Kurir, tako kot vsi zaposleni, mora imeti primeren urnik, vključno z odmorom za kosilo. Plača je lahko fiksna ali odvisna od števila dostav, ki jih opravi kurir.

Kurirske storitve v Moskvi

Omeniti je treba, da kurirske storitve v Moskvi omogočajo vsem prebivalcem Moskve, da prihranijo svoj čas in denar, zaradi česar je življenje veliko lažje in prijetnejše. Poleg tega lahko v današnjem času nenehne naglice in hitrih kurirskih storitev vsakdo izkoristi njihove prednosti, prihrani svoje živce in energijo, kar je v sodobni prestolnici prav tako zelo pomembno.

Če govorimo posebej o kurirski dostavi dokumentov v Moskvi, obstaja velika razlika v življenju v primerjavi z obrobnimi mesti. Ljudje včasih preprosto nimajo časa, da bi šli samostojno po potrebno blago ali dokumente, včasih pa kuhajo večerjo. Zato je delo kurirja dokumentov v Moskvi zelo zahtevno.

Skoraj vsaka moskovska spletna trgovina, blagajna kina, picerija in potovalna agencija sodelujejo s ponudniki kurirskih storitev. Vsaka stranka jih lahko uporabi v Moskvi ali katerem koli drugem mestu v državi in si tako prihrani čakanje v vrsti in izgubo dragocenega časa.

V Moskvi je veliko različnih kurirskih storitev, vendar je načelo njihovega dela enako. Stroški dostave se lahko nekoliko razlikujejo, vendar na splošno načelo delovanja približno enako.