Reflektivni nadzor: koncept, teorija, metode in uporaba

Kaj pomeni "refleksivno upravljanje"?? Reflexio v latinščini pomeni "odsev" ali "preobrat". Refleksivno se nanaša na takšno upravljanje, v katerem vsaka stranka si prizadeva storiti vse, kar je v njeni moči, da bi druga stranka ravnala tako, da bi ji bilo to v korist.

Kako potekajo te dejavnosti? Do refleksivnega nadzora pride, ko stranka A stranki B posreduje nekaj informacij. S tem naj bi jih prisilili, da razvijejo program vedenja, ki je koristen za vir, ki širi informacije.

Uporaba refleksivnega nadzora je še posebej pomembna na področjih človekovega delovanja, kot so, kot politik in diplomacija, poslovanje, uprava in vojska. Prednost tega trenda je prožna kombinacija informacij in vzvodov na nasprotni strani. Glavnega cilja ne dosežemo s silo, temveč z razmišljanjem. Naravna sposobnost uporabe refleksivnega pristopa k upravljanju. Imetniki tega talenta lahko nadzorujejo "voljo naključja", tako da vsiljujejo svojo voljo.

Kaj je refleksivni nadzor?

Opredelitev pojma

Razmislimo o izrazih "refleksija" in "refleksivni nadzor". Med seboj so tesno povezani.

Kaj je refleksivnost?? Ta pojem razumemo kot dokaj univerzalen notranji mehanizem, ki prispeva k učinkovitosti vodje v smislu njegovega lastnega razvoja, dela v organizaciji, vedenja v skupini in sprejetih odločitev. Refleksivnost ni nič drugega kot proces samoregulacije in samospoznavanja. Omogoča, da oseba opredeli svoje želje, cilje, miselna dejanja, samopodobo, smisel življenja in izkušnje.

Refleksivnost je tudi posebna lastnost mišljenja. To je mehanizem, s katerim ljudje ponovno ocenjujejo svoje dejavnosti.

Razmislek je potreben za zavedanje lastne dejavnosti kot celote in njenih posameznih elementov (dejavnikov, ciljev in sredstev). Uporablja se za ocenjevanje lastnega vedenja po opravljenem delu, kar ljudem pomaga pri sprejemanju boljših odločitev v prihodnosti.

Refleksija in refleksivni nadzor imata pomembno vlogo v človekovem življenju. Pojav te miselne značilnosti kaže na visoko stopnjo samozavedanja osebe. Zaradi pojava refleksije začnemo razmišljati o svojih ciljih in željah, o določenih čustvenih reakcijah in o svojem notranjem stanju. Skozi ta proces poteka razvoj osebnosti.

Refleksivnost je za osebo pomembna ne glede na njeno dejavnost. Vendar ima ta mehanizem posebno vlogo pri intelektualnem delu, pri katerem prihaja do zapletenih skupinskih in medosebnih interakcij. To je nedvomno vodstvena dejavnost. Zato vodja ne potrebuje le intelektualnih sposobnosti, temveč tudi socialno refleksijo. Tako bo lahko motiviral ekipo za dosego cilja.

Za razumevanje teorije refleksivnega vodenja je za vodjo najbolj pomembno, da pozna naslednje:

• Analiza organizacijskih razmer, ki vplivajo na vedenje ljudi.
• Opredelitev, določitev in izbira cilja.
• analiziranje proizvodnih težav in sprejemanje najboljših možnih odločitev.
• prepoznati dejanja in stališča v skupinskih in medosebnih interakcijah ter pri izbiri taktik in strategij za splošno organizacijsko vedenje.
• Razlaga in vrednotenje lastnega vedenja na delovnem mestu.

Kako se izvaja?

Kateri ukrep mora sprejeti stranka A, da bi spodbudila stranko B k sprejetju določene odločitve? V ta namen mora:

1. ugotavljanje interesov in potreb druge strani. To pomeni, da morate jasno razumeti njegove motive, ki določajo njegova dejanja, odločitve in ravnanje.
2. Predvidevanje ali poznavanje vseh verjetnih ukrepov, ki bi jih lahko sprejela stranka B. Določiti bo morala svoje posebne namene in cilje ter način njihovega doseganja, komunikacijo, možnosti virov in omejujoče zunanje dejavnike.
3. na podlagi podatkov sprejeti odločitev o svojem ravnanju. Na podlagi tega koncepta boste morali izračunati najbolj donosno strategijo za vas.
4. poiščite najboljši način in predstavniku stranke B dajte informacije o njenih namerah, zaradi katerih bo stranka B izbrala določeno strategijo. Biti mora takšna, da je za sovražnika ugodna.

Če podoben mehanizem sproži druga stranka, mora tudi ona opraviti vse zgoraj opisane korake.

Na splošno je proces refleksivnega nadzora način gledanja na predmet, sebe ali drugo osebo z različnih položajev. Ko se rezultati zberejo, se vsi ti elementi združijo v enotno sliko.

Odnos do predmeta

Pojem "odnos" ima v sistemu refleksivnega nadzora ključni pomen. Ta izraz predstavlja odnos subjekta delovanja do objekta vpliva ali druge osebe. Pogojena je z vlogo, funkcijskim ali drugim položajem ter z znanjem, življenjskimi in poklicnimi izkušnjami. Več stališč, ki jih zavzame vodja pri analizi predmeta, višjo raven refleksije lahko uporabi.

Z drugimi besedami, uporaba takšnega mehanizma omogoča široko pokritost preučevane strani ter kompleksen in večplasten pogled na razmere.

Načini zavesti

Reflektivni nadzor se v psihologiji obravnava kot mehanizem, ki osebi omogoča, da razume svojo dejavnost na najbolj zapleten in subtilen način. Primeri so situacije, v katerih mora vodja aktivirati različne načine zavesti. To se zgodi na primer pri vodenju velikih sestankov. V takšnih primerih je zavest izvršnega organa nenehno razdvojena in včasih deluje v različnih smereh. Ko govori pred občinstvom, mora nenehno upoštevati, kaj želi s svojim govorom sporočiti. To stanje je prvi način delovanja zavesti. Hkrati mora vodja nenehno opazovati občinstvo in ugotavljati, kako se odziva na njegove besede in sprejema vsa sporočila. Zaradi tega določen del njegovega uma nenehno poskuša predvideti in preveriti, ali je bil dosežen namen govora.

Takšno stanje je drugi način. To pa še ni vse. Pri komuniciranju z občinstvom vodja ne opazuje le občinstva, temveč tudi sebe. Pomembno je, da ve, kakšen vtis naredi na svoje občinstvo, ki vključuje nadrejene, ženske in podrejene. Glede na svoje cilje in motivacijo se govorec nenehno prilagaja. Tretji način zavesti mu to omogoča.

Zahvaljujoč temu kompleksnemu delu oseba vidi situacijo ustrezneje in natančneje ter jo razume. Več kot je vključenih načinov zavesti, več je možnosti za popravljanje lastnih dejanj, kar pomeni visoko stopnjo obvladljivosti situacije.

Lastnosti refleksivnega upravljanja

Ta mehanizem je vzajemno odbijajoč. Pri tem upošteva različne stopnje refleksije za vsak predmet. To pomeni, da stranka A verjame, da B domneva, da bo A sprejela določeno odločitev ob predpostavki, da ji bo B odgovoril... itd.д.

Treba je omeniti, da prisotnost prednosti v razvrstitvi refleksivnega procesa daje prednost v pogojih konkurence. Močnejša stran nasprotniku vedno vsiljuje svoje ravnanje in si s tem pridobi prednost pred njim. Toda prednost ni samoumevna. To se doseže z uporabo znanja o dinamiki in zakonitostih konkurenčnih procesov. V tem primeru bo potrebna tudi spretnost refleksnega nadzora nasprotnika.

Takšen mehanizem se ne kaže le v primeru konfliktnih situacij in rivalstva. Reflektivni nadzor se lahko pojavi tudi v partnerstvu in sodelovanju.

Motivacija

Ta smer ima v refleksiji precej pomembno vlogo. Motivacija za uporabo tega mehanizma določa namen in vsebino procesa. V tem primeru se poseben pomen pripisuje "spretnim dezinformacijam". To poleg celovitega preprečevanja upravljanja, ki ga uporablja konkurent, predstavlja vrsto ukrepov. Ti vključujejo:

• Zagotavljanje lažnih informacij o obstoječih namerah;
• Posredovanje posebnih informacij, ki lahko spodbudijo vedenje tekmeca;
• Zaščita lastnih podatkov;
• zatiranje nasprotnikovih virov informacij.

Te dejavnosti povzročijo, da konkurent napačno oceni trg, zaradi česar izbere napačno strategijo in taktiko svojega ravnanja. Eden od pogojev za dezinformacije je, da so dovolj verjetne.

Negotovost izida

Pri vzajemnem razmišljanju vedno obstaja nevarnost, da stranka B ne bo sprejela ali razumela signalov, ki jih daje stranka A. Zgodi se tudi, da se bodo konkurenti, ki bodo prepoznali njihov pomen, na prejete informacije odzvali v skladu s svojimi interesi.

Za negotovo pariranje je pomembno, da znamo oceniti nasprotnikovo refleksno razvrstitev in svoja tveganja. Takšno ravnanje je za vodjo prava umetnost, podprta z znanjem, izkušnjami in talentom. Vendar ta sposobnost ni rezervirana le za nekatere. Po ustreznem usposabljanju ga lahko obvlada vsakdo. To je močno orožje za refleksivno obvladovanje konfliktov in zmago v njih.

Dinamičnost procesa

To je še ena značilnost refleksivnega nadzora, ki je precej spremenljiv. Mehanizem vzajemne refleksije bo učinkovit le, če bodo vsak korak tega procesa spremljale spremembe motivov nasprotnikovega vedenja. Na spletni strani je pomembno Nenehna obdelava informacij in napačnih informacij.

Stranka, ki izvaja refleksivni nadzor, mora ne le spremljati nasprotnikovo vedenje. Pravočasno se mora odzvati na svoja dejanja in preprečiti vse poteze konkurenta, tako da ga nenehno zavaja o svojih namerah.

Vrste refleksivnega upravljanja

Postopek, ki ga obravnavamo, je lahko preprost ali zapleten.

Katere so te vrste refleksivnega nadzora? Preprost mehanizem za razvoj tega procesa je bil opisan zgoraj. Predstavlja ukrepe, na podlagi katerih se okolje (situacija) odraža v nadzornem sistemu.

Bolj zapletena (globlja) vrsta razmisleka je sprejetje nujne odločitve, ki bo imela nadaljnji učinek na psiho vodilnih menedžerjev konkurenčnega podjetja. To so lahko odnosi z javnostmi, oglaševanje in drugi načini. Nadalje usmerjajo nasprotnikovo dejavnost v smer, ki bo ugodnejša za stranko, ki izvaja refleksivni nadzor.

Uporabljene metode

Refleksivni nadzor za dosego svojega namena uporablja naslednje načine:

1. Prikrivanje in izkrivljanje resničnega stanja. Je ena najučinkovitejših metod refleksivnega upravljanja. Vključuje širjenje dezinformacij.
2. Oblikovanje namena tekmovalca. To se doseže s provokacijami, ideološko subverzijo, zahrbtnimi "prijateljskimi nasveti" itd.д.
3. Ustvarjanje doktrine za odločitev konkurenta. Včasih se prenaša kot običajni zapovedi. Na primer, če A, potem B. Najpogostejša tehnika oblikovanja doktrine nasprotnika je, da ga izobrazimo. Na primer, slabo konkurenčen izdelek je v določenem obdobju dan na trg. Nasprotnik se na to stanje navadi in ne ukrepa. Na neki točki začne stran A zasipavati trg s kakovostnim izdelkom. To je tisto, kar njegovega tekmeca vodi v gospodarski propad.
4. Pokazovanje lažnih namenov. Cilji podjetja na trgu so lahko različni. Najbolj globalni med njimi vključujejo uničenje konkurenta in prisvojitev njegovega premoženja. Zasebni cilji pomenijo izpodrivanje nasprotnika, da bi v celoti izkoristili trg. Pri metodi lažnega pretvarjanja stran A do neke mere oslabi svojo dejavnost v določenem tržnem segmentu. S tem poskuša ustvariti podlago za Nasprotnik sprejme napačno odločitev, ki je posledica domnevno proste niše. Stranka A bo po izvedbi nekaj resnih gospodarskih transakcij na tem področju zagotovo uspela.
5. vsiljevanje lastnega stališča. Sredstva te metode so namerno pošiljanje posebej pripravljenih informacij o finančnem položaju konkurentu.

Refleksivni nadzor v pravni psihologiji

Obravnavani pojav je precej večplasten. To potrjuje tudi preučitev refleksije in refleksivnega nadzora v pravni psihologiji. V tej disciplini ti pojmi pomagajo razkriti naravo preiskovalčevega razmišljanja, iskanja, zasliševanja in drugih preiskovalnih dejavnosti.

Konfliktna interakcija, ki poteka med preiskovalcem in preiskovano osebo, se obravnava v okviru kognitivne dejavnosti ter refleksivnega nadzora in refleksivne igre. Vendar pa ti koncepti ne veljajo le v tej smeri. V zadnjih letih sta refleksija in refleksivni nadzor v pravni psihologiji potekala pri razlagi strokovne komunikacije.

Ti pojmi se na primer nanašajo na posebno vrsto razmišljanja, ki ga uporabljajo strokovnjaki na področju. Je refleksivna. Tovrstno razmišljanje zagotavlja odvetniku rešitev za tiste poklicne naloge, ki so bile intelektualno najzahtevnejše. Omeniti velja, da se posebnosti refleksivnega mehanizma bistveno razlikujejo od tradicionalnega logičnega sklepanja. Najbolj značilen prikaz tega je lahko stavek: "Mislim, da storilec misli, da jaz mislim".

Refleksija v pravni stroki daje podlago za začetek dejavnosti, ki bo po potrebi omogočila izboljšanje stanja. Takšna tehnika praviloma vključuje uporabo refleksivnega upravljanja. To se sploh ne zgodi z vsiljevanjem svoje volje drugi osebi. Refleksivni nadzor v pravni psihologiji je razumljen kot prenos določenih "razlogov. Iz njih je treba deduktivno izpeljati rešitev, ki jo je vnaprej določila pošiljateljica. Da bi se to zgodilo, mora biti slika stanja za osebo, ki izreka končno sodbo, povsem sprejemljiva.