Tehnike in slogi vodenja

Stili upravljanja določajo učinkovitost posameznega podjetja, korporacije ali države kot celote. Prava metodologija vam lahko pomaga, da se manj občutljivo odzovete na hitro spreminjajoči se svet, in včasih določa tempo. To pojasnjuje pomen razumevanja vseh metod in stilov vodenja. Preberite več v tem članku.

Metode upravljanja

Tehnike vodenja so posebej izbrane in sistematizirane metode in tehnike vplivanja na zaposlene, da bi izpolnili zastavljene naloge in dosegli poslanstvo podjetja.

Teh je ogromno. Na primer:

• za pridobivanje mnenj uporabljajo intervjuje, vprašalnike, vzorčne ankete in strokovno znanje;
• Za ocenjevanje odločitev in situacij se izberejo vrednostna drevesa (PATTERN), ocenjevanje učinkovitosti inovacij, tveganj in pragov donosnosti;
• brainstorming se uporablja za ustvarjanje idej, "6-3-5", Sinteza in poslovna igra.

Vendar je vredno razmisliti o širši klasifikaciji metod upravljanja.

Metode gospodarskega upravljanja

Ekonomske metode vključujejo merjenje in primerjavo stroškov in prihodkov. Razdeljene so na:

• vladno regulacijo: davki, protimonopolni zakoni in subvencije;
• urejanje trga: konkurenca, povpraševanje, zniževanje ali zviševanje cen, prodaja;
• notranja ureditev.

Pri slednjih ekonomskih metodah gre predvsem za motiviranje zaposlenih, da prispevajo k uspehu podjetja. Na drugi strani so v obliki:

• Ciljno usmerjene spodbude za zaposlene: nagrade, priznanja, kazni in tečaji Nenehno izboljševanje kvalifikacij;
• delovni proces: izboljšave na delovnem mestu, prilagodljiv delovni čas ali delo na daljavo;
• usmerjene v samo podjetje.

organizacijsko-administrativne metode

Neposredna, neposredna in direktivna narava. Ključna načela so: stroga disciplina, odgovornost, avtoriteta in prisila. Razvrščene so na naslednji način:

• Organizacijski: načrtovanje, predpisi, standardizacija in standardizacija;
• Commanding: ukazi, povelja, priporočila in navodila.

Same metode imajo lahko različne učinke na situacijo. Tako imajo nekatere kategorije stabilizacijsko funkcijo, druge pa odražajo trenutno uporabo organizacijskih vezi in njihovo prilagajanje spreminjajočim se delovnim pogojem (npr. red ali navodila).

Socialne in psihološke metode

Socialnopsihološke metode temeljijo na uporabi nematerialnih spodbud, posebnih komunikacijskih orodij, slik in drugih načinov vplivanja na čustveno stanje ljudi. Delijo se na:

• socialni, ki ureja odnose med skupinami in posameznimi zaposlenimi z uvedbo določenih norm in omejitev. Posamezne organizacije v socialno upravljanje vključujejo zaposlene na vseh ravneh. Pravila so primer te skupine notranji delovni predpisi, bonton znotraj podjetja in disciplinski vplivi.
• socialnopsihološke, ki vplivajo na ekipo z različnih vidikov: oblikovanje, razvoj in procesi, ki se odvijajo v ekipi. Glavni predmeti socialnega upravljanja so formalne in neformalne skupine, kult osebnosti in socialne potrebe delavcev. Osnovna orodja so: sugestija, prepričevanje, posnemanje ali prisila.
• psihološki, ki temelji na optimalni izbiri in razporeditvi osebja. Vključujejo: zaposlovanje v majhnih skupinah, humanizacijo dela (izpostavljenost barvam, glasbi, širitev ustvarjalnega vidika dejavnosti), strokovno izbiro in usposabljanje.

Glede na izbrani stil upravljanja se oblikuje niz metod upravljanja, ki združuje različna orodja. Prava vrsta vodenja določa vzdušje v ekipi, status vodje ter horizontalne in vertikalne odnose med podrejenimi.

Liberalni slog upravljanja

"Zaposleni imajo popolno svobodo". Gre za enega od glavnih stilov vodenja, ki pomeni skoraj popolno odsotnost nadzora in spremljanja dejanj zaposlenih. Tako vodja vodstvu pojasni naravo problema in določi cilje. Ekipa pa razmisli o odločitvi in vodji pokaže že pripravljen rezultat.

Slabosti so:

• Obstaja možnost anarhije in pojava neformalnega vodje, ki vpliva na vzdušje v ekipi;
• odsotnost moralnih spodbud (podpore, pohvale itd.) in.);
• pasivnost najvišjega vodstva in nezmožnost vodje, da bi se spopadel s konfliktnimi situacijami;
• manjša hitrost doseganja ciljev.

Prednosti vključujejo:

• delo je zanimivo in zdravo tekmovanje;
• svoboda delovanja za vse delavce in posameznike, ki kar najbolj izkoristijo svoj potencial;
• samoopredelitev jasne hierarhične strukture poveljevanja in sistematičnega ukrepanja;
• velika verjetnost ustvarjanja novih idej.

Takšen način upravljanja pomaga jasno prepoznati pomanjkljivosti v sistemu in jih pravočasno odpraviti. ta model bi bil učinkovit v IT podjetjih, agencijah za organizacijo dogodkov in drugih podjetjih, kjer se spodbuja in neguje ustvarjalnost. Na primer, v vseh podjetjih v Silicijevi dolini.

demokratični način upravljanja

Stili vodenja pri upravljanju morajo vodji pomagati pri racionalnem usklajevanju osebja. demokratični model je zlata sredina: v tem primeru lahko zaposleni delujejo le v okviru svojih pooblastil in znanj. Temelji na pravičnosti, objektivnem sistemu kazni in nagrad.

1. "posvetovalna demokracija" - vodja zaupa svojim podrejenim, da sprejemajo odločitve, in se z njimi posvetuje. naloge so opredeljene na ravni najvišjega vodstva.
2. "Participativna demokracija" pomeni, da so v proces odločanja vključeni skoraj vsi zaposleni cilji in oblikovanje cilji.

Slabosti so:

• Težave pri zagotavljanju potrebnih pogojev;
• zaviranje sprejemanje odločitev.

Slabosti so:

• razumnost in strokovnost sprejetih odločitev;
• visoka stopnja motivacije za delo v skupini;
• razbremenitev vodstva.

Najboljši je za podjetja, ki so že dolgo na trgu in želijo obdržati svoj položaj.

Avtoritarni slog vodenja

stil vodenja, ki temelji na formalni avtoriteti nadrejenega. izrazita težnja vodij, da se zanašajo na toga navodila in direktive. Brez ugovorov podrejenih, omejeno izražanje idej in lastnih preferenc. Njegov temeljni cilj je poslušnost brez vprašanj. kot spodbuda je izbran že dolgo neučinkovit model "korenčka in palice" s poudarkom na kaznovanju in grožnjah.

Negativni vidiki opisanega sloga:

• pomanjkanje pobude zaposlenih;
• Visoka bremena za upravitelje;
• Visoki stroški stalnega nadzora.

Kljub temu togemu okviru je avtoritarni stil vodenja med vsemi stili vodenja najhitrejši pri usklajevanju dela za doseganje rezultatov. Bila je osnova za upravljanje podjetij v Sovjetski zvezi. V današnjem svetu se uporablja le v zelo kritičnih situacijah za hitro reševanje neugodnih razmer in odpravljanje neželenih posledic.

Coaching kot nov slog

Standardna klasifikacija stilov vodenja je omejena na prve tri modele. V 21. stoletju je vse bolj priljubljen koncept "coachinga" - metode svetovanja in usposabljanja, pri kateri coach svojim strankam pomaga doseči poklicne in življenjske cilje brez neposrednega posredovanja.

Poslovni coaching se uporablja v podjetjih. si prizadeva najti najučinkovitejše načine in vse možne alternative za. To je mogoče doseči z:

• pomoč pri napredovanju po poklicni lestvici;
• izboljšanje komunikacijskih spretnosti;
• krepitev vodenja in organizacije dela;
• ustvarjanje produktivne ekipe.

Pameten vodja zna razlikovati med vsemi stili vodenja. Biti dober prijatelj zaposlenih, strog šef, zaposleni in osebni psiholog. Od nje je odvisna učinkovitost nadrejenih in podrejenih ter s tem uspešen razvoj celotnega podjetja.